JAEDRON S.L. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a su sitio web y utilizan sus servicios. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre cómo se recopila, utiliza y protege su información personal.
2.1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web es:
- Identidad: JAEDRON S.L.
- CIF: [Numero de CIF]
- Dirección postal: [Dirección completa]
- Correo electrónico: info@jaedron.es
2.2 Datos personales recabados
JAEDRON S.L. recaba los siguientes datos personales de los usuarios a través del formulario de contacto y de la plataforma de pago:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, numero de teléfono.
- Datos de facturación: dirección postal, datos fiscales.
- Datos de pago: información de la tarjeta de crédito o débito (procesada por pasarelas de pago seguras).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
2.3 Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de información: Atender y responder a las consultas y solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestión de cursos y formación: Gestionar la inscripción, acceso y seguimiento de los cursos contratados por el usuario.
- Gestión de pagos: Procesar los pagos correspondientes a la contratación de cursos.
- Facturación: Emitir y enviar las facturas correspondientes a los servicios contratados.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre cursos, promociones y novedades, siempre con el consentimiento previo del usuario.
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
2.4 Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario, otorgado de forma libre, especifica, informada e inequívoca.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a JAEDRON S.L.
- El interés legítimo de JAEDRON S.L. para la mejora de sus servicios.
2.5 Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
En particular:
- Los datos de contacto se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión.
- Los datos relacionados con transacciones comerciales se conservarán durante el plazo exigido por la legislación fiscal (6 años).
- Los datos de navegación se conservarán durante un máximo de 2 años.
2.6 Destinatarios de los datos
Los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados (pasarelas de pago, plataformas de formación online).
- Cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
- Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
JAEDRON S.L. garantiza que todos los terceros con los que comparta datos personales cumplen con la normativa de protección de datos y mantienen las garantías adecuadas.
2.7 Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico a info@jaedron.es o por correo postal a la dirección indicada anteriormente, acompañando una copia de su documento de identidad.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.
2.8 Medidas de seguridad
JAEDRON S.L. ha implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Entre las medidas implementadas se incluyen:
- Uso de conexión SSL/TLS para el cifrado de las comunicaciones.
- Almacenamiento de contraseñas de forma cifrada.
- Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.
- Copias de seguridad periódicas.
- Protocolos de actuación en caso de incidente de seguridad.
